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Passenger Transport Suite

Buchungen, Fahrer und Fahrzeuge für den Personentransport.

Überblick

Personentransport wird als Zeitgarantie verkauft und als Dispositionsaufgabe erbracht. Buchungen kommen vom Hotel, aus einem Agenturportal und per Direktanruf, jede in ihrem eigenen Format. Ein Flug landet verspätet, und der Rest des Tages muss neu gebaut werden. Ein Preis muss Distanz, Wartezeit, Fahrzeugklasse und Agenturkommission abbilden. Die meisten Betriebe halten das mit einem geteilten Kalender und einer Messenger-Gruppe zusammen, was trägt, bis das Volumen wächst.

Die Passenger Transport Suite ersetzt das durch eine Agenda und einen Satz Regeln. Transfer Booking nimmt Direkt-, Agentur- und Partnerbuchungen in denselben Plan auf und bepreist sie jedes Mal gleich. Driver Pro bringt den aktuellen Stand jedes Auftrags ins Fahrzeug, sodass eine Umdisposition den Fahrer ohne Telefonat erreicht. Fleet Planner ordnet den Tag, wenn sich mehrere Fahrzeuge ihn teilen.

Eine Buchung durchläuft überall dieselbe Abfolge: Sie kommt mit Fahrgast, Abhol- und Zielort sowie Fahrzeuganforderungen an, wird nach der geltenden Tarifliste bepreist, erhält ihren Platz im Dispoplan für die richtige Fahrzeugklasse, wird einem Fahrer zugewiesen und schliesst mit einem Abschlussbeleg, der in die Abrechnung einfliesst. Nichts in dieser Kette braucht einen Anruf, sobald die Buchung selbst im System ist.

Nicht jede Buchung hat an beiden Enden dieselbe Person. Eine Reiseagentur bucht einen Transfer für einen Gast, der nie eine Rechnung sieht, ein Hotel bucht im Namen einer dort übernachtenden Person, und ein Firmenkonto bucht Fahrten, die Mitarbeitende antreten, aber nie direkt bezahlen. Die Suite hält Buchende, Fahrgast und Zahlende als getrennte Rollen auf derselben Reservierung fest, sodass Vertragspreise und Sammelrechnungen korrekt greifen, unabhängig davon, wer die Buchung tatsächlich vorgenommen hat.

Für wen

Flughafentransfer-Anbieter, Shuttle-Betreiber, Limousinenservices und Carunternehmen.

Welche Probleme löst diese Suite?

Zentrale Herausforderungen, mit denen Unternehmen dieser Branche konfrontiert sind und die diese Suite gezielt lösen soll.

Buchungen kommen per Telefon, E-Mail und über mehrere Partnerportale, ohne gemeinsame Agenda
Ein verspäteter Flug wirft die gesamte Tagesdisposition um, von Hand
Die Fahrzeugverfügbarkeit ändert sich im Tagesverlauf, und eine Stornierung kann mehrere Buchungen unzugewiesen lassen
Direktfahrgäste, Hotels, Agenturen und Firmenkonten brauchen jeweils andere, korrekt angewandte Preisregeln
Fahrgast- und Fahrzeuganforderungen, Gepäck, Kindersitze, Barrierefreiheit, gehen zwischen Buchung und Disposition verloren
Wer eine Fahrt bucht, wer sie antritt und wer sie bezahlt, sind oft drei verschiedene Parteien

Hauptvorteile

Messbare Ergebnisse und Vorteile, die Organisationen durch den Einsatz dieser integrierten Suite erzielen.

Eine Buchungsagenda

Direkt-, Agentur- und Partnerbuchungen landen im selben Dispoplan mit denselben Regeln.

Disposition, die dem Tag folgt

Wird ein Auftrag umdisponiert, aktualisiert sich die Fahrer-App mit Abholung, Fahrgast und Preis.

Faire Preisgestaltung eingebaut

Jeder Fahrpreis berücksichtigt automatisch Distanz, Wartezeit, Fahrzeugklasse und die Agenturprovision, statt dass eine Disposition ihn jedes Mal von Hand berechnet.

Für B2B-Betrieb ausgelegt

Buchende, Fahrgast und Zahlende bleiben auf derselben Reservierung getrennt, sodass Agentur- und Firmenabrechnung ohne manuellen Abgleich stimmt.

Fahrgast- und Fahrzeuganforderungen bleiben an der Buchung

Gepäck, Kindersitze, Barrierefreiheitsbedarf und Fahrzeugklasse bleiben von der Buchung bis zur Disposition am Auftrag, sodass bei der telefonischen Übergabe nichts verloren geht.

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen zur Passenger Transport Suite-Suite — zu Preisen, Einrichtung und unterstützten Arbeitsabläufen.

Fleet Planner ordnet den Tag über die gesamte Flotte, sodass Buchungen dem richtigen Fahrzeug zugewiesen werden, ohne dass eine Disposition mit einem geteilten Kalender jongliert.

Es gelten in beiden Fällen dieselben Preisregeln, mit der Agenturprovision automatisch eingerechnet, sodass dieselbe Fahrt direkt oder über eine Agentur gleich abgerechnet wird.

Ja. Die Suite verfolgt jede als eigene Rolle auf der Reservierung, sodass eine Agentur für einen Gast buchen kann und ein Firmenkonto belastet wird, ohne dass beide Seiten übereinstimmen müssen.

Sie werden an die Buchung selbst angehängt und begleiten sie durch Planung und Disposition, sodass Fahrzeug und Fahrer diese Information schon vor der Abholung haben.

Buchung, Bepreisung nach der geltenden Tarifliste, Planung, Fahrer- und Fahrzeugzuweisung, Disposition, Abholung und Abschluss, dann Abrechnung, alles ohne das System zu verlassen.

Die Abholzeit der Buchung aktualisiert sich, und der Auftrag des betroffenen Fahrers wird automatisch neu eingeplant, statt dass eine Disposition wegen eines einzigen verspäteten Flugs den Rest des Tagesplans von Hand neu aufbaut.