FMCG-Distribution

Wie wir helfen

SupplyNow führt Bestellungen aus sieben Kanälen in einem Fluss zusammen: WhatsApp-Bot, Web-App, Mobile-App, Tablet des Aussendiensts, Telefonoperator, Massenspezifikationen und KI-Chat auf der Website. Bevor ein Lastwagen losfährt, zeigt der Deckungsbericht, was durch Lagerbestand gedeckt ist, was durch Produktion und was offen bleibt. DriverPro erfasst den Liefernachweis in drei Formen: Unterschrift, Foto und GPS-Stempel. Das Führungs-Dashboard zeigt Umsatzprognose, Erfüllungsstand und Pipeline-Gesundheit: live, nicht mit einem Tag Verzug.

Branchenherausforderungen

Häufige Hindernisse und Problembereiche, denen Organisationen dieser Branche im Tagesgeschäft und beim Wachstum begegnen.

Bestellungen werden mündlich oder in WhatsApp-Verläufen aufgenommen, nicht erfasst, nicht nachverfolgt, nicht auditierbar
Die Disposition sieht vor der Abfahrt nicht, was auf dem Fahrzeug ist
Die Geschäftsleitung kann nicht belegen, ob die Nachfrage wächst, es fehlen einheitliche Daten über Kanäle und Regionen hinweg
Retouren und Reklamationen landen bei der Geschäftsleitung, weil ein strukturierter Prozess fehlt
Preisfehler entstehen, wenn Aussendienstmitarbeitende Aktionen aus dem Gedächtnis anwenden statt über eine aktuelle Regel-Engine

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen dazu, wie 8Move die Branche fmcg-distribution unterstützt.

Nein. 8Move steht neben dem ERP (SAP, Epicor, Dynamics, Eigenentwicklung) und übernimmt die operative Front: Auftragserfassung, Preisfindung, Disposition, Fahrer-App und Liefernachweis. Die Daten synchronisieren bidirektional über Standard-APIs.

Der Phase-0-Pilot: eine Geschäftseinheit, eine Produktlinie, eine Region — geht in vier bis sechs Wochen live. Jede weitere Phase hängt am tatsächlichen ROI der vorherigen.

Web-App, Mobile-App, WhatsApp-/SMS-Bot, Aussendienst-Tablet, Telefonkonsole, Massenimport von Spezifikationen und KI-Chat auf der Website. Alle sieben schreiben in denselben Auftragsfluss.

Die Nachnahme wird genau in dem Moment erfasst, in dem der Fahrer die Ware übergibt — Unterschrift auf dem Bildschirm, Betrag protokolliert, Zeitstempel und GPS automatisch hinzugefügt. Dieser Zahlungseingang erscheint sofort in der Live-Ansicht der Finanzabteilung, sobald die Tour schliesst — kein Abgleich am Tagesende nötig.

DriverPro funktioniert vollständig offline: Navigation, Auftragserfassung und Liefernachweis laufen ohne Verbindung und synchronisieren automatisch, sobald das Netz zurück ist.