Distribution mit Nachnahme
Wie wir helfen
DriverPro erfasst das Inkasso bei der Übergabe: Die Kundschaft unterschreibt auf dem Bildschirm, der Betrag wird eingegeben, Zeitstempel und GPS festgehalten. Die Finanzabteilung sieht die Beträge live, während die Touren schliessen. Der Deckungsbericht markiert kreditgesperrte Konten vor dem Versand, sodass kein Fahrzeug für gesperrte Kundschaft belädt. Back Office stimmt Nachnahme und Forderungen täglich ab.
Branchenherausforderungen
Häufige Hindernisse und Problembereiche, denen Organisationen dieser Branche im Tagesgeschäft und beim Wachstum begegnen.
Nachnahme erzwingt tägliche Abstimmung: Das eingenommene Bargeld muss zu den Versandbelegen passen, und jede Differenz kostet aufwendige Nachforschung
Streitfälle sind häufig, und ohne digitalen Inkassobeleg lassen sich Kundenaussage und Fahreraussage nicht auseinanderhalten
Die Finanzabteilung sieht die Beträge erst bei der Rückkehr der Fahrenden, und diese Lücke in der Forderungssicht dauert Stunden
Kreditgesperrte Kundschaft sollte keine Nachnahmelieferung erhalten, doch wenn das Versandsystem das beim Beladen nicht durchsetzt, fahren die Fahrzeuge trotzdem los
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen dazu, wie 8Move die Branche distribution mit nachnahme unterstützt.
DriverPro erfasst bei der Übergabe Betrag, Kundenunterschrift, GPS-Koordinaten und Zeitstempel. Der Beleg erscheint sofort im Back Office, ohne auf die Rückkehr der Fahrenden zu warten.
Der Inkassobeleg in DriverPro, Unterschrift, Betrag, Zeitstempel und GPS, ist der Nachweis. Der Fall wird anhand des Belegs entschieden statt aus der Erinnerung.
Die Inkassobelege synchronisieren in Echtzeit, und die Finanzabteilung sieht die laufende Summe, während die Touren über den Tag schliessen.
Der Kreditstatus wird geprüft, bevor der Ladeplan feststeht. Gesperrte Konten erscheinen in der Aufgabenliste der Disposition, und Fahrzeuge beladen für sie nicht.
DriverPro erlaubt die Erfassung eines Teilbetrags mit Grundcode. Der Fehlbetrag läuft als offener Saldo auf dem Kundenkonto weiter.