FMCG-Distribution in Subsahara-Afrika
Wie wir helfen
DriverPro läuft vollständig offline: Navigation, Auftragserfassung und Liefernachweis funktionieren ohne Internet und synchronisieren, sobald wieder Netz da ist. Die WhatsApp- und SMS-Bots von SupplyNow nehmen Bestellungen über die Kanäle entgegen, die der Handel ohnehin nutzt. Fleet Planner baut Touren aus eigenen Wegpunkten, wo die Kartenabdeckung lückenhaft ist. Nachnahme wird bei der Übergabe digital erfasst, was Streitfälle reduziert.
Branchenherausforderungen
Häufige Hindernisse und Problembereiche, denen Organisationen dieser Branche im Tagesgeschäft und beim Wachstum begegnen.
Grosse Distanzen und uneinheitliche Strassenverhältnisse machen Tourenplanung und Ankunftsprognosen mit Standardwerkzeugen ausgesprochen schwierig
Wenig digitalisierte Händler kommunizieren über WhatsApp, SMS oder Telefon und werden weder App noch Webportal übernehmen
Stromausfälle und schwache Verbindungen verlangen Feld-Apps, die offline arbeiten und bei Rückkehr des Netzes synchronisieren
Bargeld dominiert: Nachnahme ist der Normalfall, und Distributoren tragen täglich ein erhebliches Bargeldrisiko verteilt über grosse Aussenteams
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen dazu, wie 8Move die Branche fmcg-distribution in subsahara-afrika unterstützt.
DriverPro ist auf Offline-Betrieb ausgelegt, und alle Funktionen einschliesslich Navigation, Auftragserfassung und Unterschrift beim Liefernachweis arbeiten ohne Verbindung.
Der WhatsApp-Bot nimmt Bestellungen in natürlicher Sprache in der Sprache des Händlers entgegen, bestätigt Artikel, prüft Bestand, wendet Preise an und legt den Auftrag an, ohne App und ohne Registrierung.
Fleet Planner unterstützt eigene Wegpunkte und Streckenausschlüsse: Distributoren können unbefestigte Pisten, überflutete Strecken und Sperrzonen markieren.
DriverPro erfasst Betrag, Kundenunterschrift, GPS und Zeitstempel bei der Übergabe. Dieser Nachweis entscheidet Streitfälle, ohne auf Erinnerung oder Papierbelege zurückzugreifen.
Die Plattform unterstützt Französisch nativ für das frankophone Afrika. Für Ostafrika steht eine Konfiguration des WhatsApp-Bots auf Suaheli bereit.