DigiPlay: eine Digital-Signage-Plattform zur Verwaltung von Bildschirmen für mehrere Kunden
DigiPlay ist eine Digital-Signage-Plattform, die ein Schweizer Unternehmen nutzt, um Bildschirme im Namen seiner eigenen Kunden zu verwalten — ein Werkzeug für Partner, deren Kunden und deren Bildschirme.
Die Herausforderung
Das Unternehmen bietet diesen Dienst Partnern an, die ihn wiederum ihren eigenen Kunden im Abonnement anbieten. Es muss daher Partner, deren Kunden, deren Abonnements und deren Nutzungslimits in einem einzigen Werkzeug verwalten.
Die Verwaltung der Inhalte auf den Bildschirmen mehrerer Kunden braucht eine klare Struktur. Jeder Kunde muss seine eigenen Inhalte ohne Techniker bearbeiten können, ohne Zugriff auf die Bildschirme oder Inhalte anderer Kunden. Der Plattformbetreiber muss alles von einem einzigen Werkzeug aus verwalten können.
Die Lösung
Eine Plattform für mehrere Kunden
Vier Rollen organisieren den Zugriff. Der Super-Administrator verwaltet die gesamte Plattform. Der Partner verwaltet seine eigenen Kunden. Der Kundenadministrator verwaltet seine Bildschirme und Benutzer. Der Operator bearbeitet Inhalte innerhalb des ihm zugewiesenen Bereichs.
Von der Mediathek bis zur Ausstrahlung
Der Operator fügt Bilder und Videos zu einer Mediathek hinzu, gestaltet Seiten mit einem visuellen Editor und ordnet sie dann in Playlists mit einer Dauer und einem Übergang pro Seite an. Seiten können auch QR-Codes mit Kurzlinks enthalten, und die Plattform zählt die Scans jedes Links.
Ausstrahlungen, die Prioritäten respektieren
Drei Prioritätsstufen regeln Überschneidungen: Der Inhalt mit der höchsten Priorität wird angezeigt. Bei gleicher Priorität gewinnt die neuere Ausstrahlung. Ein dringender Alarm ersetzt alle anderen Inhalte. Eine Standard-Playlist verhindert einen leeren Bildschirm, wenn nichts geplant ist.
Vernetzte Bildschirme, die auch offline weiterlaufen
Der Player zeigt einen Code und einen QR-Code; der Administrator gibt den Code in der Plattform ein, und der Bildschirm ist einsatzbereit. Der Player läuft im Browser und ist auch für Android TV verfügbar. Nach einem Stromausfall startet er selbstständig neu, ohne neue Verbindung. Fällt das Netzwerk aus, strahlt der Player seinen zwischengespeicherten Inhalt weiter aus und synchronisiert sich bei Rückkehr der Verbindung neu.
Bildschirmüberwachung und ein Ausstrahlungsverlauf
Ein Live-Monitor zeigt den Status jedes Bildschirms. Bleibt ein Bildschirm 15 Minuten lang getrennt, benachrichtigt das System den Plattformadministrator. Der Player protokolliert den gezeigten Inhalt, den Bildschirm, das Datum, die Uhrzeit und den Status jeder Ausstrahlung. Das Team prüft dieses Protokoll in der Plattform, filtert es nach Datum, Bildschirm oder Playlist und exportiert es als CSV.