Transfer Booking
Funzione principale
Notifiche
Tieni informati passeggeri e operatori in ogni fase del viaggio, su cinque canali di comunicazione.
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Cinque canali
email
Conferme dettagliate, riepiloghi di viaggio e fatture, con i colori del tuo marchio.
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Notifiche push
Avvisi immediati su iOS e Android per tutto ciò che è urgente.
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SMS
Informazioni essenziali via SMS, per i passeggeri senza l'app.
chat
Messaggi arricchiti con posizione condivisa, foto dell'autista e pulsanti di risposta.
inbox
Dentro l'app
Un centro notifiche dentro l'app del passeggero, con il conto dei messaggi letti e non letti.
Che cosa fa scattare una notifica
- check_circlePrenotazione confermata — Numero di conferma, dettagli del ritiro e ricevuta di pagamento
- personAutista assegnato — Nome, foto, tipo di veicolo e targa
- updateOrario di arrivo aggiornato — Stima in diretta, secondo il traffico reale
- placeAutista arrivato — Avviso appena l'autista raggiunge il punto d'incontro
- flagTrasferimento concluso — Riepilogo con distanza, durata e invito a valutare la corsa
- receiptPagamento eseguito — Conferma dell'addebito o fattura per i conti aziendali
- cancelAnnullamento — Conferma dell'annullamento, con le eventuali penali
Regolazione su due livelli
L'operatore decide quali notifiche partono per ogni evento e su quali canali. Dentro questo quadro, il passeggero regola poi le proprie preferenze — rinunciando agli SMS ma tenendo le notifiche push, per dire.
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