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Transfer Booking
Funzione principale

Pannello della centrale

La tua cabina di regia — gestisci le prenotazioni, assegna gli autisti, segui gli stati e tieni d'occhio la flotta su una mappa in diretta.

computerWeb

Gestione delle prenotazioni

Filtri e viste

  • filter_listFiltriData, stato, segmento, classe di veicolo, autista, tratta, cliente
  • searchRicerca rapidaPer codice di prenotazione, nome del passeggero o numero di telefono
  • sortColonne ordinabiliOra del ritiro, stato, prezzo, distanza, autista
  • view_agendaVisteElenco, linea del tempo (Gantt) e calendario
  • downloadEsportazioneCSV, PDF o allineamento diretto con BackOffice

Azioni rapide

  • person_addAssegnare un autistaAssegnare o cambiare autista
  • editModificare la prenotazioneCambiare l'ora del ritiro, il veicolo o i servizi
  • cancelAnnullareCon motivazione e avviso automatico al passeggero
  • content_copyDuplicareComodo per i trasferimenti ricorrenti
  • chatMessaggioInviare al passeggero o all'autista
dispatcher-dashboard↗ Open

Assegnazione degli autisti

Assegnazione a mano

  • listAutisti disponibiliElencati con la distanza dal punto di ritiro, lo stato e la valutazione
  • directions_carFiltro per classe di veicoloMostra solo gli autisti con il veicolo adatto
  • scheduleAvviso di conflittoSegnala se le prenotazioni di un autista si sovrappongono
  • drag_indicatorTrascinare e rilasciareAssegnazione direttamente dalla linea del tempo

Proposta del sistema

  • smart_toyProposte in ordineIl sistema ordina gli autisti liberi per vicinanza, valutazione e compatibilità con il loro programma
  • thumb_upConferma con un clicLa centrale valuta la proposta e la conferma
  • swap_horizRiprendere il comandoRiassegnare a un altro autista in qualsiasi momento
driver-ride-detail↗ Open

Andamento degli stati

StatoSignificato
In attesaPrenotazione ricevuta, conferma da dare
ConfermataPrenotazione accettata, autista da assegnare
In arrivo dal passeggeroL'autista si sta recando al punto di ritiro
Sul postoL'autista attende al punto di ritiro
In corsoPasseggero a bordo, viaggio in corso
ConclusaPasseggero arrivato, corsa chiusa
AnnullataAnnullata dal passeggero o dall'operatore
Passeggero assenteIl passeggero non si è presentato

Mappa in diretta

  • my_locationGPS in tempo realeAggiornato ogni 10 secondi tramite Driver Pro
  • paletteSegnaposti coloratiVerde (libero), blu (in arrivo), arancione (in corsa), grigio (non collegato)
  • pin_dropPunti di ritiroI prossimi appuntamenti compaiono come segnaposti di destinazione
  • routeTracciato del percorsoLa corsa in atto mostra la strada verso il passeggero e poi verso la destinazione
  • layersFiltriPer classe di veicolo, segmento o stato
  • fullscreenSchermo interoPer le sale operative con più schermi

Assegnazione automatica

co_present

Modalità Co-Pilot

Il sistema ordina gli autisti, la centrale vede le proposte e conferma con un clic; ogni assegnazione resta registrata.

smart_toy

Modalità Autopilot

Assegnazione automatica immediata, avviso all'autista con un tempo per accettare o rifiutare, passaggio automatico al successivo in caso di rifiuto.