Transfer Booking
Funzione principale
Pannello della centrale
Tutto quello che oggi la centrale segue su tre schede del browser e un telefono — prenotazioni, posizione degli autisti, chi è libero, chi è in ritardo — su un unico schermo che si aggiorna da solo.
computerWeb
Gestione delle prenotazioni
Filtri e viste
- filter_listFiltri — Data, stato, segmento, classe di veicolo, autista, tratta, cliente
- searchRicerca rapida — Per codice di prenotazione, nome del passeggero o numero di telefono
- sortColonne ordinabili — Ora del ritiro, stato, prezzo, distanza, autista
- view_agendaViste — Elenco, linea del tempo (Gantt) e calendario
- downloadEsportazione — CSV, PDF o allineamento diretto con BackOffice
Azioni rapide
- person_addAssegnare un autista — Assegnare o cambiare autista
- editModificare la prenotazione — Cambiare l'ora del ritiro, il veicolo o i servizi
- cancelAnnullare — Con motivazione e avviso automatico al passeggero
- content_copyDuplicare — Comodo per i trasferimenti ricorrenti
- chatMessaggio — Inviare al passeggero o all'autista
dispatcher-dashboard↗ Open
Assegnazione degli autisti
Assegnazione a mano
- listAutisti disponibili — Elencati con la distanza dal punto di ritiro, lo stato e la valutazione
- directions_carFiltro per classe di veicolo — Mostra solo gli autisti con il veicolo adatto
- scheduleAvviso di conflitto — Segnala se le prenotazioni di un autista si sovrappongono
- drag_indicatorTrascinare e rilasciare — Assegnazione direttamente dalla linea del tempo
Proposta del sistema
- smart_toyProposte in ordine — Il sistema ordina gli autisti liberi per vicinanza, valutazione e compatibilità con il loro programma
- thumb_upConferma con un clic — La centrale valuta la proposta e la conferma
- swap_horizRiprendere il comando — Riassegnare a un altro autista in qualsiasi momento
driver-ride-detail↗ Open
Andamento degli stati
| Stato | Significato |
|---|---|
| In attesa | Prenotazione ricevuta, conferma da dare |
| Confermata | Prenotazione accettata, autista da assegnare |
| In arrivo dal passeggero | L'autista si sta recando al punto di ritiro |
| Sul posto | L'autista attende al punto di ritiro |
| In corso | Passeggero a bordo, viaggio in corso |
| Conclusa | Passeggero arrivato, corsa chiusa |
| Annullata | Annullata dal passeggero o dall'operatore |
| Passeggero assente | Il passeggero non si è presentato |
Mappa in diretta
- my_locationGPS in tempo reale — Aggiornato ogni 10 secondi tramite Driver Pro
- paletteSegnaposti colorati — Verde (libero), blu (in arrivo), arancione (in corsa), grigio (non collegato)
- pin_dropPunti di ritiro — I prossimi appuntamenti compaiono come segnaposti di destinazione
- routeTracciato del percorso — La corsa in atto mostra la strada verso il passeggero e poi verso la destinazione
- layersFiltri — Per classe di veicolo, segmento o stato
- fullscreenSchermo intero — Per le sale operative con più schermi
Assegnazione automatica
co_present
Modalità Co-Pilot
Il sistema ordina gli autisti, la centrale vede le proposte e conferma con un clic; ogni assegnazione resta registrata.
smart_toy
Modalità Autopilot
Assegnazione automatica immediata, avviso all'autista con un tempo per accettare o rifiutare, passaggio automatico al successivo in caso di rifiuto.
terrain
Alpine Transfer Managementarrow_forward
Operators moving drivers between routes through the week get the most out of auto-dispatch.
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