Equipos y permisos
Un sistema de permisos con cuatro roles, pensado para el B2B multiempresa. Acceso con código de un solo uso para el personal no técnico, suplantación segura para la asistencia.
Cuatro roles
Screen Flow trabaja con cuatro niveles de permisos, calcados sobre la estructura multiempresa.
| Rol | Ámbito | Perfil habitual | Permisos principales |
|---|---|---|---|
| Super Admin | Toda la plataforma | Equipo de operaciones de 8Move | Acceso completo, gestión de partners, suplantación |
| Partner | Varios clientes | Distribuidor, agencia, central de franquicia | Gestionar sus clientes, análisis transversales |
| Client Admin | Un solo cliente | Propietario, responsable de marketing | Control completo de contenidos, dispositivos, usuarios y análisis |
| Operator | Un solo cliente (limitado) | Encargado de tienda, personal de recepción | Crear páginas, cuidar las listas, ver el estado de los dispositivos |
Invitaciones y varios clientes
Los Client Admin invitan a gente nueva por correo, con un token que caduca a los siete días. Una misma persona puede estar unida a varios clientes con roles distintos y cambiar de uno a otro con una sola sesión.
Super Admin y Partner pueden actuar en nombre de un usuario cliente, para asistencia o diagnóstico — y cada sesión de este tipo queda registrada por entero.
Acceso con código para el personal no técnico
Para el personal no técnico, las contraseñas son un riesgo. Por eso los roles Client Admin y Operator entran con un código de un solo uso: seis cifras válidas 10 minutos, enviadas al correo registrado. Nada que recordar, ningún proceso de restablecimiento.
Borrar la propia cuenta (RGPD)
Cualquiera puede pedir el borrado completo de su cuenta y de los datos personales asociados desde los ajustes del perfil. La solicitud se atiende en un plazo de 30 días, según el derecho de supresión del artículo 17 del RGPD.
El borrado elimina datos de perfil, historial de accesos y preferencias personales. Los contenidos (páginas, listas) se quedan y pasan al Client Admin.
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