Benachrichtigungen
Ein Flug landet früher, der Fahrer steckt an der Schranke fest, der Fahrgast weiß von nichts — fünf Kanäle sorgen dafür, dass das nie unbemerkt passiert.
Fünf Kanäle
Ausführliche Buchungsbestätigungen, Reiseübersichten und Rechnungen in Ihrem Erscheinungsbild.
Push-Meldungen
Sofortmeldungen auf iOS und Android für alles Zeitkritische.
SMS
Wichtige Meldungen per SMS für Fahrgäste ohne installierte App.
Nachrichten mit Standort, Fahrerfoto und Schaltflächen zum Antworten.
In der App
Ein Meldungsbereich in der Fahrgast-App, mit Kennzeichnung gelesen/ungelesen.
Auslöser für Meldungen
- check_circleBuchung bestätigt — Buchungsnummer, Angaben zur Abholung und Zahlungsbeleg
- personFahrer zugeteilt — Name, Foto, Fahrzeugtyp und Kennzeichen
- updateAnkunftszeit aktualisiert — Laufende Schätzung auf Basis der aktuellen Verkehrslage
- placeFahrer angekommen — Meldung, sobald der Fahrer am Abholort ist
- flagFahrt abgeschlossen — Übersicht mit Distanz, Dauer und Bitte um Bewertung
- receiptZahlung verarbeitet — Belastungsbestätigung oder Rechnung für Firmenkonten
- cancelStornierung — Bestätigung der Stornierung samt allfälliger Gebühren
Einstellungen auf zwei Ebenen
Der Betrieb legt fest, welche Meldungen bei welchem Auslöser und über welche Kanäle rausgehen. Innerhalb dieses Rahmens können Fahrgäste ihre Einstellungen anpassen — etwa auf SMS verzichten, Push-Meldungen aber behalten.
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