B2B Supply Suite

تصبح عمليات التوريد بين الشركات (B2B) صعبة الإدارة عندما يعيش الموردون والعملاء والمنتجات والطلبات وعمليات التسليم كل في أنظمة منفصلة. يحتاج الموردون طريقة منظّمة لإدراج المنتجات والمعلومات التجارية، بينما يحتاج العملاء طريقة سهلة لتصفّح المتاح وتقديم طلبات متكررة واستلام التحديثات دون الاعتماد على مندوب مبيعات في كل معاملة.

تربط B2B Supply Suite من 8Move مسارات العمل لدى المورّد والعميل في بيئة واحدة. يمكن تنظيم معلومات المورّد والمنتج مركزياً، بينما يوفّر Supply Now تجربة طلب B2B موجّهة للعميل. يمكن للعملاء تصفّح الكتالوج المتاح لهم ورؤية الأسعار المعمول بها وتقديم الطلبات وإعادة طلب المنتجات التي يشترونها بشكل متكرر واختيار خيارات التسليم دون تحويل كل معاملة إلى تبادل يدوي لرسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات.

بالنسبة للموردين، يستمر التحدي بعد أن يقدّم العميل الطلب. يجب أن تبقى المنتجات وشروط العميل ومتطلبات التسليم ومعلومات الطلب متّسقة أثناء انتقال الطلب عبر التنفيذ والتسليم. تربط المنصة مسار الطلب التجاري بـ Back Office وFleet Planner وDriver Pro، فتستطيع الطلبات المقبولة الانتقال إلى التنفيذ التشغيلي دون إعادة إدخال متكررة.

يصبح هذا أكثر أهمية عندما يدير المورّد عملاء كثيرين بتشكيلات منتجات وهياكل تسعير ومواقع تسليم وأنماط طلب مختلفة. وبدلاً من الاحتفاظ بقوائم عملاء منفصلة وملفات منتجات وعمليات طلب مستقلة، توفّر المنصة أساساً تشغيلياً مشتركاً يمكن من خلاله لبيانات المورّد وطلبات العملاء الانتقال عبر المسار نفسه.

النتيجة عملية توريد B2B أكثر ترابطاً، من إدارة المورّد والكتالوج مروراً بطلب العميل والتنفيذ والتسليم والفوترة. يحصل العملاء على قناة طلب رقمية، بينما يحتفظ الموردون بالتحكّم في المنتجات والقواعد التجارية والعمليات التشغيلية وراء كل طلب.