الفرق والصلاحيات
نظام صلاحيات بأربعة أدوار، مصمَّم لبيئة B2B متعدّدة المستأجرين. دخول برمز لمرة واحدة للموظّفين غير التقنيين، وانتحال آمن للهوية لأغراض الدعم.
أربعة أدوار
يعمل Screen Flow بأربعة مستويات صلاحيات، مصمّمة على قياس البنية متعدّدة المستأجرين.
| الدور | النطاق | الملف المعتاد | الصلاحيات الرئيسية |
|---|---|---|---|
| Super Admin | المنصّة كلّها | فريق عمليات 8Move | وصول كامل، وإدارة للشركاء، وانتحال للهوية |
| Partner | عدّة عملاء | موزّع أو وكالة أو إدارة امتياز | إدارة عملائه، وتحليلات عابرة للحسابات |
| Client Admin | عميل واحد | مالك أو مسؤول تسويق | تحكّم كامل بالمحتوى والأجهزة والمستخدمين والتحليلات |
| Operator | عميل واحد (محدود) | مدير متجر أو موظّف استقبال | إنشاء الصفحات، والعناية بقوائم التشغيل، ورؤية حالة الأجهزة |
الدعوات وتعدّد العملاء
يدعو أصحاب دور Client Admin أشخاصًا جددًا بالبريد، برمز تنتهي صلاحيته بعد سبعة أيام. ويمكن للشخص الواحد أن يرتبط بعدّة عملاء بأدوار مختلفة وأن ينتقل بينها بجلسة دخول واحدة.
ويستطيع صاحبا دورَي Super Admin وPartner العمل نيابة عن مستخدم لدى العميل، لأغراض الدعم أو التشخيص — وتُسجَّل كل جلسة من هذا النوع بالكامل.
الدخول بالرمز للموظّفين غير التقنيين
بالنسبة إلى الموظّفين غير التقنيين، تشكّل كلمات المرور خطرًا. لذلك يدخل صاحبا دورَي Client Admin وOperator برمز لمرة واحدة: ستّ خانات صالحة 10 دقائق، تُرسَل إلى البريد المسجَّل. لا شيء يُحفظ في الذاكرة، ولا عملية إعادة تعيين.
حذف الحساب (GDPR)
يستطيع أي شخص طلب الحذف الكامل لحسابه وللبيانات الشخصية المرتبطة به من إعدادات ملفه. ويُنفَّذ الطلب خلال 30 يومًا، وفق الحقّ في المحو المنصوص عليه في المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات.
ويشمل الحذف بيانات الملف وسجل الدخول والتفضيلات الشخصية. أمّا المحتوى (الصفحات وقوائم التشغيل) فيبقى وينتقل إلى Client Admin.