توزيع السلع الاستهلاكية في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
كيف نساعد
يستقبل بوت واتساب في SupplyNow الطلبات من تجّار التجزئة الذين لن يثبّتوا تطبيقاً آخر: يكتب العميل بالعربية أو بلغته، فيُنشئ البوت الطلب. ويُظهر تقرير التغطية منحنى الطلب في رمضان قبل 60 إلى 90 يوماً. وتُضبَط الفوترة متعدّدة العملات لكل عميل. ويُسجَّل الدفع عند التسليم رقمياً لحظة التسليم.
تحديات القطاع
العقبات الشائعة ونقاط الاحتكاك التي تواجهها المؤسسات في هذا القطاع في عملياتها اليومية ونموّها.
انتشار واتساب الواسع بين تجّار التجزئة التقليديين يعني أن الموزّع العاجز عن استقبال الطلبات عبره يخسر حجماً لمصلحة من يستطيع
يُحدث رمضان والعيد والمناسبات الموسمية ذُرى تتراوح بين 30 و50 % في فئات بعينها، وعلى الإنتاج أن يراها قبل أشهر
تتطلّب العمليات متعدّدة العملات، من فوترة بالدولار وتحصيل بالعملة المحلية، أنظمة تسعير وذمم تعالج الصرف على نحو متّسق
يهيمن الدفع عند التسليم على التجارة المستقلة في المنطقة، وتسجيل التحصيل على الورق يكلّف ساعات من المطابقة لكل سائق
الأسئلة الشائعة
إجابات عن الأسئلة الأكثر شيوعًا حول كيفية خدمة 8Move لقطاع توزيع السلع الاستهلاكية في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
البوت مهيّأ لاستقبال الطلبات بالعربية مع معالجة الكتابة من اليمين إلى اليسار. وتُرسَل الردود وتأكيدات الطلب بلغة العميل.
يتوقّع تقرير التغطية الطلب على مدى 30 و60 و90 يوماً. وتظهر الأنماط الموسمية التاريخية إلى جانب الطلبات الملتزم بها، فينبّه الإنتاج مبكراً.
يدعم Back Office الفوترة متعدّدة العملات، بالدولار لبعض العملاء وبالعملة المحلية لغيرهم، بأسعار صرف قابلة للضبط.
يسجّل DriverPro التحصيل عند التسليم بتوقيع العميل وإحداثيات الموقع. فترى الإدارة المالية المبالغ آنياً لا بعد ساعات، ما يجعل المطابقة اليومية ممكنة.
نعم، بما فيها SupplyNow وDriverPro وواجهات الإدارة، بتخطيط كامل من اليمين إلى اليسار.