توزيع السلع الاستهلاكية
كيف يساعد 8Move؟
يجمع SupplyNow الطلبات من سبع قنوات في مسار واحد: بوت واتساب، وتطبيق الويب، وتطبيق الجوال، وجهاز مندوب الميدان، ومشغّل الهاتف، ورفع المواصفات بالجملة، ودردشة الذكاء الاصطناعي على الموقع. وقبل تحرّك أي شاحنة، يوضّح تقرير التغطية ما يغطّيه المخزون وما يغطّيه الإنتاج وما يبقى دون تغطية. ويلتقط DriverPro إثبات التسليم بثلاث صور: توقيع وصورة وختم GPS. وتعرض لوحة الإدارة توقّعات الإيراد وحالة التنفيذ وسلامة المسار: مباشرةً، لا بتأخير يوم.
نظرة عامة
يبيع موزّعو السلع الاستهلاكية عبر قنوات أكثر من أي قطاع آخر تقريباً: المندوبون الميدانيون، والبيع من المركبة، وطلبات واتساب، والطلبات الهاتفية، وبشكل متزايد متجر على الويب أو تطبيق للعملاء المتكرّرين. وكثيراً ما يدير كل قناة فريق مختلف بجدول بيانات أو محادثة خاصة به، فيُحجز المخزون مرتين، ولا تصل عرضٌ طبّقه مندوب إلى مندوب آخر، ولا تكتشف الشركة تغيّر الطلب إلا حين يفرغ مستودع.
يجمع 8Move هذه القنوات في مسار طلبات واحد بدل استبدال أيٍّ منها. فيُركِّز SupplyNow كل ما يَرِد — الويب والجوال وواتساب وأجهزة المندوبين الميدانيين والطلبات الهاتفية والمواصفات بالجملة ودردشة الذكاء الاصطناعي — في محرّك واحد للمخزون والتسعير، فيظهر العرض أو نفاد المخزون بالشكل نفسه أياً كانت القناة التي جاء منها الطلب. ثم يُغلق DriverPro الحلقة من جهة التسليم: إثبات التسليم والتحصيل وبيانات المسار تعود إلى النظام نفسه الذي يراقبه المسؤول عن الإرسال والإدارة فعلاً.
ما هي التحديات التي يواجهها هذا القطاع؟
هذه هي المشكلات اليومية التي صُمم 8Move لحلها لفرق هذا القطاع.
الأسئلة الشائعة
إجابات عن الأسئلة الأكثر شيوعًا حول كيفية خدمة 8Move لقطاع توزيع السلع الاستهلاكية.