DigiPlay: منصة لافتات رقمية لإدارة شاشات عدة عملاء
DigiPlay منصة لافتات رقمية تستخدمها شركة سويسرية لإدارة الشاشات نيابة عن عملائها الخاصين — أداة واحدة للشركاء وعملائهم وشاشاتهم.
التحدي
تقدّم الشركة هذه الخدمة لشركاء يقدّمونها بدورهم لعملائهم الخاصين، كاشتراك. لذا عليها إدارة الشركاء وعملائهم واشتراكاتهم وحدود استخدامهم ضمن الأداة نفسها.
تتطلب إدارة المحتوى المعروض على شاشات عدة عملاء تنظيمًا واضحًا. يجب أن يتمكن كل عميل من تعديل محتواه الخاص دون مساعدة فني، ودون الوصول إلى شاشات أو محتوى عملاء آخرين. يجب أن يتمكن مسؤول المنصة من إدارة كل ذلك من أداة واحدة.
الحل
منصة لعدة عملاء
تنظّم أربعة أدوار الوصول. يدير المسؤول الأعلى المنصة بأكملها. يدير الشريك عملاءه الخاصين. يدير مسؤول العميل شاشاته ومستخدميه. يعدّل المشغّل المحتوى ضمن النطاق المخوّل له.
من مكتبة الوسائط إلى البث
يضيف المشغّل الصور ومقاطع الفيديو إلى مكتبة وسائط، ويُنشئ صفحات بمحرر مرئي، ثم يرتّبها في قوائم تشغيل بمدة وانتقال لكل صفحة. يمكن للصفحات أيضًا أن تضم رموز QR مرتبطة بروابط مختصرة، وتحسب المنصة عدد مرات مسح كل رابط.
بث يراعي الأولويات
تُسوّي ثلاثة مستويات أولوية التداخلات: يُعرض المحتوى الأعلى أولوية. عند تساوي الأولوية، يفوز البث الأحدث. يحل تنبيه عاجل محل كل محتوى آخر. تمنع قائمة تشغيل افتراضية ظهور الشاشة فارغة عندما لا يكون هناك بث مجدول.
شاشات متصلة تعمل حتى دون اتصال
يعرض جهاز التشغيل رمزًا ورمز QR؛ يُدخل المسؤول الرمز في المنصة فتصبح الشاشة جاهزة. يعمل جهاز التشغيل داخل المتصفح، ومتاح أيضًا لنظام Android TV. بعد انقطاع الكهرباء، يعيد التشغيل تلقائيًا دون حاجة لاتصال جديد. وإذا انقطعت الشبكة، يواصل جهاز التشغيل بث محتواه المخزَّن مؤقتًا ويعيد المزامنة عند عودة الاتصال.
مراقبة الشاشات وسجل البث
تُظهر شاشة المراقبة المباشرة حالة كل شاشة. إذا بقيت شاشة منقطعة الاتصال لمدة 15 دقيقة، يُخطر النظام مسؤول المنصة. يسجّل جهاز التشغيل المحتوى المعروض والشاشة المعنية والتاريخ والوقت وحالة كل بث. يراجع الفريق هذا السجل في المنصة، ويصفّيه حسب التاريخ أو الشاشة أو قائمة التشغيل، ويصدّره بصيغة CSV.